Tham khảo

Chính sách quyền riêng tư tại 8day bet

Chúng tôi công khai cách dữ liệu cá nhân của bạn được thu thập, xử lý và lưu trữ — từ lúc đăng ký tài khoản đến mỗi lần nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money.

Bảo vệ dữ liệu cá nhânQuyền truy cập & chỉnh sửaMã hóa giao dịchChính sách cookie rõ ràng
8day bet Chính sách quyền riêng tư tại 8day bet
BẢO VỆ THÔNG TIN

Cách chúng tôi giữ an toàn dữ liệu của bạn

Bảo vệ thông tin cá nhân không chỉ là cam kết trên giấy — đó là cách chúng tôi vận hành hệ thống mỗi ngày. Từ mã hóa dữ liệu đến kiểm soát quyền truy cập nội bộ, mỗi lớp đều được thiết kế để giữ cho thông tin của bạn nằm đúng chỗ. Dưới đây là sáu khía cạnh cụ thể mà chúng tôi áp dụng để quản lý và bảo vệ dữ liệu cá nhân khi bạn sử dụng tài khoản, nạp rút tiền hay truy cập trên điện thoại.

Mã hóa dữ liệu truyền tải

Mọi dữ liệu giữa trình duyệt hoặc ứng dụng và máy chủ đều được mã hóa qua giao thức SSL. Thông tin tài khoản, mật khẩu và chi tiết giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money không thể bị đọc trộm giữa đường truyền.

Quản lý cookie

Chúng tôi sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhận lựa chọn hiển thị của bạn. Bạn có thể xóa cookie qua cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào — việc này không ảnh hưởng đến dữ liệu tài khoản đã lưu phía máy chủ.

Bảo mật tài khoản

Mật khẩu được lưu dưới dạng mã hóa một chiều. Khi đăng nhập trên thiết bị mới, hệ thống gửi mã xác nhận qua số điện thoại đăng ký — đảm bảo chỉ bạn mới truy cập được vào tài khoản và dữ liệu cá nhân.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu giao dịch và thông tin xác minh được lưu trữ trong khoảng thời gian cần thiết theo quy định pháp luật tại khu vực cho phép hoạt động. Sau thời hạn đó, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn.

Kiểm soát truy cập nội bộ

Chỉ nhân viên được phân quyền cụ thể mới xem được dữ liệu cá nhân, và mọi lượt truy cập đều được ghi lại nhật ký. Chúng tôi không cho phép truy cập tràn lan — mỗi bộ phận chỉ thấy phần dữ liệu liên quan đến công việc của họ.

Yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa

Bạn gửi yêu cầu qua trò chuyện trực tuyến hoặc email, cung cấp tên tài khoản và số điện thoại để xác minh. Sau khi xác nhận danh tính, chúng tôi thực hiện chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu và thông báo kết quả lại cho bạn.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Kênh hỗ trợ về quyền riêng tư

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến dữ liệu cá nhân — muốn xem thông tin đã lưu, yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa — hãy liên hệ qua một trong các kênh bên dưới. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng tiếp nhận và xử lý yêu cầu về quyền riêng tư. Khi gửi yêu cầu, bạn cần cung cấp tên tài khoản và số điện thoại đã đăng ký để chúng tôi xác minh danh tính trước khi thực hiện thay đổi. Quy trình xác minh giúp bảo vệ dữ liệu của chính bạn, tránh trường hợp người khác yêu cầu thay đổi thông tin mà bạn không hay biết.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tuyến

Mở cửa sổ trò chuyện ngay trên trang — nhập yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư, nhân viên hỗ trợ tiếng Việt sẽ hướng dẫn bạn quy trình xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân đã lưu trong hệ thống tài khoản.

Email hỗ trợ

Gửi email mô tả yêu cầu cùng tên tài khoản và số điện thoại đăng ký. Chúng tôi phản hồi qua email với xác nhận rõ ràng về thao tác đã thực hiện đối với dữ liệu cá nhân của bạn theo chính sách.

Biểu mẫu yêu cầu dữ liệu

Truy cập mục cài đặt tài khoản trên điện thoại hoặc trình duyệt, chọn phần quyền riêng tư rồi điền biểu mẫu yêu cầu. Hệ thống ghi nhận và chuyển đến bộ phận phụ trách xử lý dữ liệu cá nhân.

Câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi mà bạn thường đặt ra khi tìm hiểu cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu không tìm thấy câu trả lời phù hợp, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt qua trò chuyện trực tuyến hoặc email — chúng tôi sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc liên quan đến thông tin cá nhân và tài khoản của bạn.

Khi tạo tài khoản, chúng tôi yêu cầu họ tên, số điện thoại, email và mật khẩu. Nếu bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, mã giao dịch và số tiền cũng được ghi nhận để đối soát và phòng chống gian lận.

Chúng tôi không bán dữ liệu cho bên thứ ba. Thông tin chỉ được cung cấp cho đối tác thanh toán khi cần hoàn tất giao dịch nạp/rút, hoặc theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan có thẩm quyền tại khu vực pháp luật cho phép hoạt động.

Có. Bạn liên hệ qua trò chuyện trực tuyến hoặc email, cung cấp tên tài khoản và số điện thoại đăng ký để xác minh. Sau khi xác nhận danh tính, chúng tôi gửi bản tổng hợp thông tin cá nhân mà hệ thống đang lưu trữ liên quan đến tài khoản của bạn.

Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ, nêu rõ bạn muốn xóa dữ liệu nào. Chúng tôi xác minh danh tính rồi thực hiện xóa trong phạm vi cho phép — một số dữ liệu giao dịch có thể phải giữ lại theo yêu cầu pháp lý tại khu vực hoạt động.

Mật khẩu được mã hóa một chiều trước khi lưu trữ — không ai trong đội ngũ vận hành đọc được mật khẩu gốc. Khi đăng nhập trên thiết bị mới, hệ thống gửi mã xác nhận qua số điện thoại đăng ký để tăng thêm một lớp bảo vệ.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn hiển thị. Chúng tôi không dùng cookie để theo dõi hoạt động của bạn trên các trang khác. Bạn xóa cookie bất cứ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Dữ liệu giao dịch được lưu trong khoảng thời gian cần thiết để tuân thủ quy định pháp luật tại khu vực cho phép hoạt động. Sau thời hạn đó, thông tin giao dịch được xóa hoặc ẩn danh hóa để không còn liên kết với tài khoản cá nhân.

Dữ liệu truyền tải trên điện thoại và trên trình duyệt máy tính đều được mã hóa SSL như nhau. Phiên đăng nhập trên điện thoại tự động hết hạn sau một khoảng thời gian không hoạt động, giúp giảm rủi ro nếu bạn quên đăng xuất.

Chỉ nhân viên có phân quyền cụ thể mới truy cập được dữ liệu cá nhân, và mọi lượt truy cập đều ghi lại nhật ký. Mỗi bộ phận chỉ thấy phần dữ liệu liên quan trực tiếp đến công việc của họ — không có quyền truy cập tràn lan.

Khi có cập nhật quan trọng, chúng tôi đăng phiên bản mới trên trang này và gửi thông báo qua email hoặc tin nhắn đến số điện thoại đăng ký. Bạn nên kiểm tra trang này định kỳ để nắm được phiên bản mới nhất của chính sách.